Όροι χρήσης

Όροι χρήσης

ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Μέσα στις υποχρεώσεις της εταιρεία μας είναι να μείνετε ικανοποιημένοι από την πρώτη σας αγορά, για τον λόγο αυτό συνεργαζόμαστε με τις μεγαλύτερες και πλέον αξιόπιστες εταιρίες στον χώρο .
Το αποτέλεσμα είναι ότι τα προϊόντα έχουν εγγύηση καλής ποιότητας και τηρούν όλες τις προδιαγραφές.
Η εταιρεία μας όμως είναι υποχρεωμένη απέναντι στον πελάτη πριν την συσκευασία της παραγγελίας του σε τελικό τεχνικό έλεγχο ποιότητας αυτών.

H εγγύηση του κατασκευαστή δεν καλύπτει βλάβες οι οποίες προέρχονται από κακή χρήση, πτώση, υγρασία ή παρέμβαση από μη εξουσιοδοτημένα άτομα.

• Σχετικά με προιόντα όπως είναι κάμερες, φακοί υποβρύχιοι κ.α. που έχουν προδιαγραφές στεγανοποίησης δεν καλύπτονται απο εγγύηση διότι ειναι δοκιμασμένα απο την εταιρεία μας και δεν υπάρχει περίπτωση εισαγωγής υγρασίας ή νερού!
• Προιόντα με κινητό πηνίο όπως ειναι μεγάφωνα, tweeter κ.α δεν καλύπτονται απο εγγύηση διότι ειναι ελεγμένα πριν την παράδοση απο την εταιρεία μας.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εάν τα προϊόντα που πρόκειται να επιστραφούν είναι ακριβώς στην ίδια κατάσταση (σφραγισμένα, δεν έχουν τεθεί σε λειτουργία) όπως παρελήφθησαν και συνοδεία της απόδειξης λιανικής πώλησης ή τιμολογίου εντός 5 ημερών από την αναγραφόμενη ημερομηνία του εκάστοτε παραστατικού. Ανοιγμένες ή κακοποιημένες συσκευασίες ΔΕΝ γίνονται σε καμία περίπτωση αποδεκτές.

Σε περίπτωση ηλεκτρονικής παραγγελίας ή τηλεφωνικής από το www.alifragis.com.gr ισχύον τα παραπάνω καθώς και οι όροι που αποδέχτηκε ο αγοραστής μέσω της ιστοσελίδας μας.

Αν καποιο προιον παρουσιασει καποιο πρόβλημα εντός 4 ημερων μας το στέλνετε χωρις κόστος αποστολής για άμμεση αντικατάσταση.

Μετα το πέρας των 14 ημερολογιακών ημερών γινεται τεχνικός έλεγχος δωρεάν και αν κρίνει ο τεχνικός μας επισκευάζεται ή Αντικαταστείτε. (εκτος λάμπες, ακουστικά, εργαλεια,καλώδια,ηχεια,ενισχυτες TV-ηχου, τροφοδοτικά - inverter κ.α.).

Ισχύει 14 ημέρες για τα προϊόντα τα οποία δεν είναι επαγγελματικός εξοπλισμός, δεν είναι κατόπιν ειδικής παραγγελίας και αφορούν τον τελικό καταναλωτή (μεγαφωνα),ενισχυτες TV-ηχου, κονσόλες -μίκτες ήχου & φωτισμού κ.α.).

Οταν ενα προιον χρειαζεται εγκατασταση-τοποθετηση απο τεχνικο (ηλεκτρονικο-ηλεκτρολογο) ο πελατης που το αγοραζει με δικη του ευθυνη και δεν καλυπτεται απο καποια εγγυηση

Οποιαδηπότε επιστροφή θα γίνεται- και αυτό ΜΟΝΟ κατόπιν συμφωνίας.

Κόστος μεταφοράς ή αντικαταβολής έπιβαρύνουν τον πελάτη.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Για την ακύρωση της παραγγελία σας θα πρέπει να μας ενημερώσετε άμεσα πριν τα προϊόντα σας αποσταλούν με την courier ή οποιονδήποτε άλλο τρόπο γατί στην περίπτωση αυτή θα χρεωθείτε το κόστος μεταφοράς τους.

Επιστροφές
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο όταν η συσκευασία του προϊόντος δεν έχει ανοιχθεί,
είναι σφραγισμένη στην εργοστασιακή της κατάσταση και το προϊόν δεν είναι χρησιμοποιημένο.

Η επιστροφή μπορεί να γίνει εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής και τα μεταφορικά τα επιβαρύνεται ο πελατης.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Για την ακύρωση της παραγγελία σας θα πρέπει να μας ενημερώσετε άμεσα πριν τα προϊόντα σας αποσταλούν με την courier ή οποιονδήποτε άλλο τρόπο γατί στην περίπτωση αυτή θα χρεωθείτε το κόστος μεταφοράς τους.

ΑΠΟΘΕΜΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Όλα σχεδόν τα προϊόντα μας είναι ετοιμοπαράδοτα σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο θα γράφει την λέξη εξαντλήθηκε

Στην περίπτωση αυτή επικοινωνήσετε με την εταιρία μας και θα σας ενημερώσουμε άμεσα για την νέα παραλαβή του ή για να κλείσετε το προϊόν προτού εξαντληθεί πάλι.

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας ακόμη και αν το προιον ανεφέρει άμεσα διαθέσιμο, επικοινωνήστε μας.

Ηλεκτρονικό τσιγάρο

Για λόγους υγιεινής, δεν δεχόμαστε επιστροφές για προϊόντα που ανήκουν στις κατηγορίες:

Υγρά Αναπλήρωσης ανοιγμένα ή σφραγισμένα

Επιστόμια / Drip tips

Οι ατμοποιητές των ηλεκτρονικών τσιγάρων δεν καλύπτονται απο εγγύηση

Ατμοποιητές και tank που έχουν γεμιστεί με υγρό αναπλήρωσης

Μπαταρίες τύπου eGo καλύπτονται από εγγύηση καλής λειτουργίας 30 ημερών. Η εγγύηση δεν καλύπτει σπάσιμο, υγρασία, σπείρωμα και κινητά μέρη (κουμπί).

Μπαταρίες επαναφορτιζόμενες σε εξωτερικό φορτιστή, εγγύηση ελαττωματικού κατά την παραλαβή (DOA – DeadOnArrival).

Ηλεκτρονικά MOD – συσκευές μεταβλητής/σταθερής τάσης, εγγύηση 60 ημερών. Η εγγύηση δεν καλύπτει σπάσιμο, υγρασία, σπειρώματα και κινητά μέρη (κουμπί).

Μηχανικά MOD, εγγύηση ελαττωματικού κατά την παραλαβή (DOA – DeadOnArrival).

Ατμοποιητές, ανταλλακτικές αντιστάσεις και tank που δεν έχουν γεμιστεί με υγρό αναπλήρωσης, εγγύηση ελαττωματικού κατά την παραλαβή (DOA – DeadOnArrival).

Φορτιστής eGo USB και φορτιστής αυτοκινήτου, εγγύηση ελαττωματικού κατά την παραλαβή (DOA – DeadOnArrival).

Φορτιστής τοίχου (220Volts – to – USB), καλύπτονται από εγγύηση καλής λειτουργίας 30 ημερών. Η εγγύηση δεν καλύπτει σπάσιμο και υγρασία.

Για επιστροφές προϊόντων εντός εγγύησης ακολουθείται η παραπάνω διαδικασία επιστροφής μη ελαττωματικών προϊόντων.

ΤΡΟΠΟΙ ΑΓΟΡΑΣ

1. Παραγγελία on-line. Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας όλο το 24ωρο ενώ βρίσκεστε μέσα στο σύστημα μας ακολουθώντας της οδηγίες.
2. Τηλεφωνικά. Έχετε την δυνατότητα παραγγελίας τηλεφωνικά και για να λύσουμε οποιαδήποτε απορίας σας στά τηλέφωνα: 210 9711346
3. Μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας απο το καταστημα μας & online στο site μας
   Οι τιμές στο site μας ισχύουν οταν γινονται η παραγγελίες μας μέσω Internet.
4. Με e-mail. Μπορείτε να στείλετε την παραγγελία σας ηλεκτρονικά συμπληρώνοντας όλα τα στοιχεία και τα τηλέφωνα σας για να έρθουμε σε επαφή μαζί σας στο info@alifragis.com.gr
5. Με fax. Στο 210 9711346 γράφοντας και τα τηλέφωνα που μπορούμε να σας βρούμε.
6. Από το κατάστημα μας. Εάν δεν επιθυμείτε την επιβάρυνση των εξόδων Αποστόλης μπορείτε να κάνετε την παραλαβή των προϊόντων από το κατάστημα μας (ισχύει η τιμή Web)το οποίο βρίσκεται: Πλ Ανεξαρτησίας 19 Ηλιούπολη

ΧΡΟΝΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ

1. Εντός λεκανοπέδιου: Η παράδοση μετά την επικύρωση αποδοχής της παραγγελιάς από τον πελάτη και το κατάστημα μας, γίνεται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Βασική προϋπόθεση η παραγγελία να έχει γίνει έως τις 14.30 μ.μ. της προηγούμενης ημέρας.
2. Ν. Αττικής: Η παράδοση μετά την επικύρωση αποδοχής της παραγγελίας από τον πελάτη και το κατάστημα μας γίνεται σε 1-2 εργάσιμες ημέρες.

ΚΟΣΤΟΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ

1. Στον κάτωθι πίνακα κόστος μεταφοράς θα θέλαμε να σας γνωστοποιήσουμε ότι η εταιρία μας έχει μοιραστεί το κόστος μεταφοράς των προϊόντων με τον πελάτη μας ώστε το κέρδος της αγορά σας να είναι ακόμα μεγαλύτερο.
2. Σε καμία περίπτωση δεν χρεώνουμε κόστος συσκευασίας μόνο το βάρος.
3. Στην περίπτωση που το βάρος της παραγγελία σας είναι μεγάλο και εφόσον αυτό είναι εφικτό (δηλαδή είναι αρκετά τεμάχια) εμείς θα το μοιράσουμε σε δυο δέματα για μικρότερο κόστος σε εσάς.
4. Το κόστος μεταφοράς πληρώνεται εφάπαξ στην εταιρία courier ή κατόπιν συνεννόησης με την εταιρεία μας μπορείτε να το συμπεριλάβετε σε έναν από τους τρόπους πληρωμής σας.

ΥΓ. Φθοριου λαμπες και καποια μικρα ευθραστα προιοντα δεν αποστελονται!

ΠΙΝΑΚΑΣ ΓΙΑ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

ΒΑΡΟΣ/ΚΙΛΑ ΤΙΜΗ ΜΕ Φ.Π.Α
Εντός πόλης : 0 - 2Kg / 3,50 € με 1,20€ επιπλέον ανά κιλό
Χερσαίοι προορισμοί : 0 - 2Kg / 4,00€ με 1,20€ επιπλέον ανά κιλό
Νησιώτικοι προορισμοί : 0 - 2 Kg / 4,90€ με 1,20€ επιπλέον ανά κιλό
Δυσπρόσιτες περιοχές : 0 - 2 Kg/ 7,00€ με 4€ επιπλέον ανά κιλό
Παραλαβή Σάββατο : Κοστος επιπλέον 2,50 ευρώ.

 ΧΡΕΩΣΗ ΟΓΚΟΥ
Η χρέωση όγκου κάθε αποστολής εξαρτάται από το συνδυασμό μεγέθους και βάρους(σύστημα ογκομέτρησης Διεθνούς Οργάνωσης Εναερίων Μεταφορών ΙΑΤΑ). Αν το ογκομετρικό βάρος της αποστολής είναι μεγαλύτερο του πραγματικού(περιπτώσεις ελαφρών δεμάτων με μεγάλο όγκο), τότε η χρέωση γίνεται με βάση το ογκομετρικό βάρος και υπολογίζεται πολλαπλασιάζοντας τις τρείς διαστάσεις (ύψος x πλάτος x μήκος) του δέματος και διαιρώντας δια 5.000.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Η εταιρία μας σε οποιαδήποτε μορφή επιλέξετε για την πληρωμή της παραγγελία σας θα έρθει το γρηγορότερο δυνατόν σε τηλεφωνική επαφή μαζί σας για την τελική επιβεβαίωση.

Αντικαταβολή: Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στον χώρο σας από τις συνεργαζόμενες εταιρίες courier. Το οποίο έχει εφάπαξ κόστος 3,50 ευρώ.
Πιστωτική κάρτα : Για αγορά απο το κατάστημα μας
Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα της παραγγελίας σας σε οποιονδήποτε από τους παρακάτω λογαριασμούς και να μας στείλετε την απόδειξη κατάθεσης με fax στο 210 9711346 ή email.

Οποιοδήποτε κόστος μεταφοράς χρημάτων  επιβαρύνει τον πελάτη και όχι το κατάστημα.

Εθνική Τράπεζα
ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΑΛΙΦΡΑΓΚΗΣ ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΕ
Αριθμός Λογαριασμού: 871 44001945
IBAN: GR69 01108710000087144001945

Τραπεζα Πειραιως 
ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΑΛΙΦΡΑΓΚΗΣ ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΕ
Αριθμός Λογαριασμού: 5066083633416
IBAN: GR1201720660005066083633416

Alpha Bank
ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΑΛΙΦΡΑΓΚΗΣ ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΕ
Αριθμός Λογαριασμού: 135002002022849
IBAN : GR5501401350135002002022849

Παρακαλώ στείλτε μας ένα e-mail ή Fax.

Αν η παραγγελία σας ζυγίζει πανω απο 2 κιλα το κόστος των μεταφορικών αλλάζει.

ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΑΛΙΦΡΑΓΚΗΣ & ΣΙΑ Ο.Ε.
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ & ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΙΚΑ ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ ΕΞΑΡΤΗΜΑΤΑ-ΥΛΙΚΑ
ΑΦΜ: 084268162

Δ.Ο.Υ. Ηλιούπολης
Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ. 003096201000