Εγγύηση - Επιστροφές

Εγγύηση - Επιστροφές

ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Μέσα στις υποχρεώσεις της εταιρεία μας είναι να μείνετε ικανοποιημένοι από την πρώτη σας αγορά, για τον λόγο αυτό συνεργαζόμαστε με τις μεγαλύτερες και πλέον αξιόπιστες εταιρίες στον χώρο .
Το αποτέλεσμα είναι ότι τα προϊόντα έχουν εγγύηση καλής ποιότητας και τηρούν όλες τις προδιαγραφές.
Η εταιρεία μας όμως είναι υποχρεωμένη απέναντι στον πελάτη πριν την συσκευασία της παραγγελίας του σε τελικό τεχνικό έλεγχο ποιότητας αυτών.

H εγγύηση του κατασκευαστή δεν καλύπτει βλάβες οι οποίες προέρχονται από κακή χρήση, πτώση, υγρασία ή παρέμβαση από μη εξουσιοδοτημένα άτομα.

Σχετικά με προιόντα όπως είναι κάμερες, φακοί υποβρύχιοι κ.α. που έχουν προδιαγραφές στεγανοποίησης δεν καλύπτονται απο εγγύηση διότι ειναι δοκιμασμένα απο την εταιρεία μας και δεν υπάρχει περίπτωση εισαγωγής υγρασίας ή νερού!

Λόγω της ευαισθησία των ενεργών ηλεκτρονικών συσκευών, αυτές δεν καλύπτονται με εγγύηση καλής λειτουργίας εαν η εγκατάσταση δεν έχει γίνει απο εξειδικευμένο άτομο. Σε αυτή την κατηγορία υπάγονται οι συσκευές αναπαραγωγής ήχου και εικόνας. Συσκευές ελέγχου και επιτήρησης χώρου. Όργανα μέτρησης και επισκευής.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εάν τα προϊόντα που πρόκειται να επιστραφούν είναι ακριβώς στην ίδια κατάσταση (σφραγισμένα, δεν έχουν τεθεί σε λειτουργία) όπως παρελήφθησαν και συνοδεία της απόδειξης λιανικής πώλησης ή τιμολογίου εντός 5 ημερών από την αναγραφόμενη ημερομηνία του εκάστοτε παραστατικού. Ανοιγμένες ή κακοποιημένες συσκευασίες ΔΕΝ γίνονται σε καμία περίπτωση αποδεκτές.

Σε περίπτωση ηλεκτρονικής παραγγελίας ή τηλεφωνικής από το www.alifragis.com.gr ισχύον τα παραπάνω καθώς και οι όροι που αποδέχτηκε ο αγοραστής μέσω της ιστοσελίδας μας.

Οι φωτογραφίες στο site μας ειναι ενδεικτικές και η περιγραφη του προϊόντος εμπίπτει στην ακριβή λειτουργία του

Αν καποιο προιον παρουσιασει καποιο πρόβλημα εντός 5 ημερων μας το στέλνετε χωρις κόστος αποστολής για άμμεση αντικατάσταση.

Μετα το πέρας των 14 ημερολογιακών ημερών γινεται τεχνικός έλεγχος δωρεάν και αν κρίνει ο τεχνικός μας επισκευάζεται ή Αντικαταστείτε.

Ισχύει 14 ημέρες για τα προϊόντα τα οποία δεν είναι επαγγελματικός εξοπλισμός, δεν είναι κατόπιν ειδικής παραγγελίας και αφορούν τον τελικό καταναλωτή (εκτός λάμπες, ακουστικά, εργαλεια,καλώδια,ηχεια (μεγαφωνα),ενισχυτες TV-ηχου, κονσόλες -μίκτες ήχου & φωτισμού κ.α.).

Οταν ενα προιον χρειαζεται εγκατασταση-τοποθετηση απο τεχνικο (ηλεκτρονικο-ηλεκτρολογο) ο πελατης που το αγοραζει νε δικη του ευθυνη και δεν καλυπτεται απο καποια εγγυηση

Οποιαδηπότε επιστροφή θα γίνεται- και αυτό ΜΟΝΟ κατόπιν συμφωνίας.

Κόστος μεταφοράς ή αντικαταβολής έπιβαρύνουν τον πελάτη.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Για την ακύρωση της παραγγελία σας θα πρέπει να μας ενημερώσετε άμεσα πριν τα προϊόντα σας αποσταλούν με την courier ή οποιονδήποτε άλλο τρόπο γατί στην περίπτωση αυτή θα χρεωθείτε το κόστος μεταφοράς τους.

Επιστροφές
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο όταν η συσκευασία του προϊόντος δεν έχει ανοιχθεί,
είναι σφραγισμένη στην εργοστασιακή της κατάσταση και το προϊόν δεν είναι χρησιμοποιημένο.

Η επιστροφή μπορεί να γίνει εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής και τα μεταφορικά τα επιβαρύνεται ο πελατης.